FAQ

Tarifs / billetterie ?

Tarifs en prévente :

Pass 3 Jours : 110 € en prévente.
Pass 1 Jour : 47 € en prévente.

Camping 3 jours : 15 € / Camping 1 jour : 7 €

Réservations : Page Billetterie

La billetterie du festival est aussi disponible dans les points de ventes habituels et dans les offices de tourisme Médoc Atlantique : Soulac sur Mer, Hourtin, Carcans-Maubuisson, Lacanau, Grayan-et-l’Hôpital, Saint Vivien-de-Médoc, Le Verdon-sur-mer.

Tarifs sur place :

Pass 3 Jours : 120 €
Pass 1 Jour : 52 €

Camping 3 jours : 20 € / Camping 1 jour : 10 €

J’ai acheté mon billet sur un site de billetterie ou dans un point de vente physique, finalement je ne pourrai pas me rendre au festival, puis-je me faire rembourser ?
Il faut contacter directement le point de vente pour demander un remboursement.

J’ai acheté mon billet sur le site du SunSka, mais finalement je ne pourrai pas me rendre au festival, puis-je me faire rembourser ?
Non, il est inscrit dans les conditions générales de vente que les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Vous pouvez cependant le revendre à une
autre personne sur Reelax Ticket, notre partenaire officiel pour une revente sécurisée.
Si vous avez coché l’assurance annulation lors de l’achat de billets, le remboursement est souscrit à des conditions à lire ICI

Existe-t-il un tarif réduit pour les mineurs ?
Non mais l’entrée au festival est gratuite pour les enfants de moins de 10 ans. Un billet gratuit sera néanmoins à récupérer à la billetterie du festival le jour J.

Pour toute demande de renseignement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : billetterie@sunska.fr

Horaires ?

Ouvertures des portes de la zone concerts :
Vendredi 1 août : 17H00
Samedi 2 août : 17H00
Dimanche 3 août : 16H00

Point Infos :
Vendredi 1 août : 17H00 – 00H00
Samedi 2 août : 17H00 – 00H00
Dimanche 3 août : 16H00 – 23H00

Camping ?

Une aire d’accueil verdoyante et partiellement ombragée vous attend juste à côté de la zone concerts avec toutes les commodités : WC, douches, restauration, bars.

A quelle heure ouvre le camping ? Le camping ouvre ses portes le Vendredi 1 août à 10H00 et ferme le Lundi 4 août à 12H00.

Comment puis-je accéder au camping ? Il faut être muni d’un pass 3 jours ou 1 jour pour le festival, ainsi que d’un pass camping correspondant aux nuités souhaitées. Attention ! Le camping sauvage est interdit à l’extérieur du festival. Pensez à réserver votre pass camping en même temps que votre billet festival.

Puis-je stationner mon véhicule sur le camping ? Non, pour des raisons de sécurité et de logistique. Des parkings sont prévus à proximité.

J’arrive pendant la nuit, le camping est-il accessible ? Le camping est accessible aux horaires suivants :
Vendredi 1 août : 10H00 – 00H00
Samedi 2 août : 10H00 – 22H00
Dimanche 3 août : 10H00 – 22H00

J’arrive pendant la nuit les parkings sont-ils accessibles ? Oui, les parkings sont accessibles pendant toute la durée du festival.

Sur le camping, puis-je amener ma nourriture et mes boissons ? Oui.

Puis-je amener des bouteilles en verre ? Non, les bouteilles en verre sont interdites sur l’ensemble du site.

Le camping bénéficie-t-il d’un éclairage toute la nuit ? Oui.

Y aura-t-il des points d’eau gratuits ? Oui, sur le camping et dans la zone concerts les points d’eau sont gratuits.

Puis-je utiliser un groupe électrogène ? Non, cela est strictement interdit.

Puis-je utiliser un réchaud ou faire un barbecue ? Non, il est strictement interdit d’utiliser ce genre de matériel et d’introduire tout liquide inflammable sur le camping.

Un dispositif de collecte et recyclage des déchets est-il mis en place ? Oui, depuis de nombreuses années le festival met en place l’action « Eco SunSka ». Le festival trie les déchets dans diverses catégories : recyclables, verre, ordures ménagères. Afin de protéger le site du festival, il est important que chaque festivalier soit sensibilisé et impliqué dans la gestion des déchets.

Quels sont les moyens mis à disposition pour trier mes déchets ? Des dispositifs de tris sont accessibles sur l’ensemble du festival : camping, zone concerts, parkings pour que vous puissiez y déposer vos déchets dans les réceptacles correspondant : déchets recyclables, verre, ordures ménagères. De plus, afin de faciliter le tri des sacs, suivant les 3 catégories de tri, sont disponibles auprès de nos équipes « Eco SunSka ».

Suis-je autorisé à camper sur le parking ? Non, les tentes sont strictement interdites sur le parking pour des raisons de sécurité.
Il existe un parking dédié aux camping-cars et vans pour ceux qui souhaitent dormir dans leur véhicule aménagé.

Objets interdits ?

Quels sont les objets interdits sur la zone camping ? 

  • le verre et tout contenant en verre
  • armes, outils, objets dangereux tranchants ou contondants
  • produits inflammables : alcool à brûler, barbecues, feu d’artifices, réchauds, bouteilles de gaz
  • stupéfiants
  • drone
  • animaux (interdits sur l’ensemble du festival)

Quels sont les objets interdits sur la zone concerts ? (en plus de ceux listés au-dessus)

  • alcool (gourdes et camel bag vides)
  • contenants en verre et boîtes métalliques
  • casques
  • produits inflammables : alcool à brûler, barbecues, feu d’artifices, réchauds, bouteille de gaz…
  • sac de plus de 35L
  • parasols
  • encombrants (caddies, matelas, groupe électrogène)
  • glacière
  • appareil d’enregistrement audio / vidéo et drones
  • perche à selfie
  • animaux (interdits sur l’ensemble du festival)
Restauration ?

Un large choix de stands et foodtrucks sont proposés sur l’ensemble du festival. Il y en a pour tous les goûts !

Je suis végétarien, y aura-t-il des stands appropriés ?
Oui, de la restauration végétarienne est proposée.

Réglementation générale du festival ?

Est-il possible de rentrer et sortir du festival quand je le souhaite ? Il est possible de rentrer et sortir du festival, que vous ayez un pass 1 jour ou 3 jours.

Est-il possible de rentrer dans la zone concerts avec de la nourriture ? Oui, mais les emballages en métal comme les conserves, ou en verre sont interdits.

Est-il possible de rentrer dans la zone concerts avec des boissons ? Non. Des points d’eau sont mis à disposition sur le site.

Les animaux sont-ils autorisés sur le festival ? Non, quelle que soit la zone du festival (camping, zone concerts, parkings).

Est-il possible de déposer mes affaires dans un endroit sûr pour ne pas les avoir en main toute la journée ? Oui, il y a des casiers proposés sur le site festival pour déposer vos sacs et mettre en sécurité vos effets personnels, afin de profiter des concerts sans être chargé. Moyennant une somme de 4 € pour la journée et 10 € pour les 3 jours, vous pourrez accéder autant de fois que vous voulez à votre casier.

Gobelets ?

Les gobelets réutilisables SunSka sont-ils incontournables pour commander des boissons ?
Oui, cela afin éviter les déchets sur le site du festival.

Puis-je rendre mon gobelet à la fin du festival pour récupérer mon argent ?
Oui, les gobelets sont consignés.

Personnes en situation de handicap ?

Des services sont-ils mis à disposition (parking dédié, WC et bloc sanitaire adapté, plateforme devant les scènes….) ?

Oui, il y a un parking prévu à l’entrée du festival.
Oui, il y a des WC adaptés sur le site concerts, ainsi que sur le camping. Des douches adaptées sont également disponible sur le camping du festival.
Oui, il y a une plateforme surélevée réservée aux personnes en situation de handicap devant les scène principales.

Nos équipes sont disponibles au niveau du point info du festival pour toute demande d’accompagnement ou de renseignements.

N’hésitez pas à nous contacter en amont pour nous faire part de besoins particuliers à l’adresse : info@sunska.fr

 

 

Bénévolat ?

Je veux être bénévole au SunSka que dois-je faire ?
Les inscriptions bénévoles sont à faire via un formulaire : il sera bientôt en ligne pour 2025 !

Informations riverains ?

Il existe des tarifs dédiés aux riverains des communes de certaines communes des communautés de communes du Médoc : Page Billetterie

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone :

Tél : 05 56 09 10 20
Mail : billetterie@sunska.fr

Informations diverses ?

Y a-t-il un point « Objets trouvés » ?
Les objets trouvés / perdus seront ramenés au point infos du festival.

Des protections auditives sont-elles disponibles ?
Oui, des protections auditives seront disponibles au point infos et aux bars du festival. L’équipe action & prévention sera également disponible pour en distribuer. Des casques pour enfant sont disponibles en prêt au stand prévention.

Est-il possible d’acheter des cigarettes sur le festival ?
Non, la loi française l’interdit.

Des points de recharge pour téléphone sont-ils disponibles ?
Oui, des batteries portables sont à votre disposition au stand Global Charger. Vous pouvez également acheter votre batterie portable au stand merchandising du festival situé sur le site.